| Предыдущая версия справа и слева
Предыдущая версия
Следующая версия
|
Предыдущая версия
|
unodenta:ats [2020/11/09 13:57]
admin |
unodenta:ats [2020/11/09 14:22] (текущий)
admin [Единый бесплатный телефон] |
| ====== Единый бесплатный номер ====== | ====== Единый бесплатный телефон ====== |
| |
| ^ ^8-) <font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>она есть</font> ^m( <font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>её нет</font> | | Или ''цифровая телефония'', или ''АТС'' |
| |записывается |может самостоятельно или через звонок|только через звонок | | |
| |выписывается | ::: | ::: | | В ООО Жемчужинка подключена так же цифровая телефония, где АТС распределяет и доставляет звонки в нужном направлении. Что является наиболее эффективным для пациента и удобным для клиники в целом. Звонок на этот номер ''8(800) 201-45-25'', конечно же, **бесплатный**. Вас поприветствует робот, который в зависимости от дня недели и времени суток, предложит соединить с нужным кабинетом, либо оставить голосовое сообщение. |
| |изменяет | ::: | ::: | | |
| |удаляет | ::: | ::: | | При этом, <del>по-старинке,</del> все кабинеты так же подключены к обычной городской телефонной сети, имеют свой городской стационарный телефон, который можно узнать на странице сайта [[https://unodenta.com/contact|Контакты]]. |
| |администратор |к любому специалисту в сети кабинетов, в любое время, с любого устройства|только к специалисту по месту работы, только находясь на месте работы, только в бумажный журнал | | |
| |врач | ::: |+ только через звонок в рабочее время в нужный кабинет | | |
| |директор | ::: |+ только через звонок в рабочее время в нужный кабинет | | ===== Преимущества и недосатки АТС ===== |
| |ВРЕМЯ врача |**время работы привязано к первому и последнему пациенту в записи (запись закрывается за 12 часов)** |время рабочего дня фиксировано и не зависит от наличия/отсутсвия записи | | |
| |ГРАФИК среднего персонала |выстраивается заранее согласно плотности записи на прием |невозможно организовать работу| | ^ ^8-) <font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>8(800) 201-45-25</font> ^m( <font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>Городской</font> | |
| |маркетинг |Есть возможность «вести» пациента, делать напоминания, примечания. Встречать по Имени Отчеству и не переспрашивать заново данные. |не смог записаться на нужные дату/время – найдет другую клинику. Либо все про него забыли и вообще был ли он тут и что делал тоже забыли. | | |**Оплата за звонок** |отсутствует {{http://crm.unodenta.com/wiki/lib/plugins/ckgedit/ckeditor/plugins/smiley/images/thumbs_up.png?nolink&23x23|yes}}|по тарифам {{http://crm.unodenta.com/wiki/lib/plugins/ckgedit/ckeditor/plugins/smiley/images/thumbs_down.png?nolink&23x23|no}}| |
| |подготовка к рабочему дню – просмотр записи |любым способом в любое время и заранее|только на работе и зачастую уже поздно | | |Один номер для всей клиники |да {{http://crm.unodenta.com/wiki/lib/plugins/ckgedit/ckeditor/plugins/smiley/images/thumbs_up.png?nolink&23x23|yes}}|нет {{http://crm.unodenta.com/wiki/lib/plugins/ckgedit/ckeditor/plugins/smiley/images/thumbs_down.png?nolink&23x23|no}}| |
| |помнить пациента |благодаря примечаниям даже через несколько лет |если нет феноменальной памяти – бесполезно | | |Вам ответят или перезвонят |да {{http://crm.unodenta.com/wiki/lib/plugins/ckgedit/ckeditor/plugins/smiley/images/thumbs_up.png?nolink&23x23|yes}}|нет {{http://crm.unodenta.com/wiki/lib/plugins/ckgedit/ckeditor/plugins/smiley/images/cry_smile.png?nolink&23x23|crying}}| |
| | |Голосовая почта |да {{http://crm.unodenta.com/wiki/lib/plugins/ckgedit/ckeditor/plugins/smiley/images/regular_smile.png?nolink&23x23|smiley}}|нет {{http://crm.unodenta.com/wiki/lib/plugins/ckgedit/ckeditor/plugins/smiley/images/sad_smile.png?nolink&23x23|sad}}| |
| | |Запись разговора |да {{http://crm.unodenta.com/wiki/lib/plugins/ckgedit/ckeditor/plugins/smiley/images/embarrassed_smile.png?nolink&23x23|blush}}|да {{http://crm.unodenta.com/wiki/lib/plugins/ckgedit/ckeditor/plugins/smiley/images/embarrassed_smile.png?nolink&23x23|blush}} | |
| |
| |
