Предыдущая версия справа и слева
Предыдущая версия
Следующая версия
|
Предыдущая версия
|
workers:manager [2021/03/10 16:55] admin [Администратор кабинета] |
workers:manager [2021/03/10 16:58] (текущий) admin [Работа с базой данных] |
* слаженность работы всех сотрудников в кабинете | * слаженность работы всех сотрудников в кабинете |
* информирование сотрудников и пациентов всеми доступными способами | * информирование сотрудников и пациентов всеми доступными способами |
* набор контента - микрожурналистика - интервью с сотрудниками, пациентами | |
* сбор фото-контента для соцсетей, можно вести инстаграм | |
* запись коротких видеороликов на телефон, например отзывов благодарных пациентов, по ситуации и настроению, разрешение на их публикацию. Возможно за скидку (обсуждать с директором) | |
| |
===== Администрирование страниц в соцсетях ===== | ===== Администрирование страниц в соцсетях ===== |
* реакция на комментарии и вопросы | * реакция на комментарии и вопросы |
* модерация и оформление статей | * модерация и оформление статей |
| * * набор контента - микрожурналистика - интервью с сотрудниками, пациентами |
| * сбор фото-контента для соцсетей, можно вести инстаграм |
| * запись коротких видеороликов на телефон, например отзывов благодарных пациентов, по ситуации и настроению, разрешение на их публикацию. Возможно за скидку (обсуждать с директором) |
| |
===== Администрирование страниц кампании в Google, Yandex, 2Gis ===== | ===== Администрирование страниц кампании в Google, Yandex, 2Gis ===== |
===== Работа с базой данных ===== | ===== Работа с базой данных ===== |
| |
В нашем [[:workers:unocloud|облаке]] по пути ''Кабинеты - ОбщееДляВсех - Учеба_пособия_лекции - работаСбазой'' имеется видео-лекция, которую необходимо изучить. | В нашем [[:workers:unocloud|облаке]] по пути ''Кабинеты - ОбщееДляВсех - Учеба_пособия_лекции - работаСбазой'' имеется видео-лекция, которую необходимо изучить. |
| |
Основной посыл заключается в том, чтобы поддерживать связь с теми пациентами, кто был в клинике. Пациент не должен чувствовать себя брошенным и забытым. Для удобства и помощи в программе созданы такие функции как ''"Приглашен"'' и ''"Психотип пациента"''. | Основной посыл заключается в том, чтобы поддерживать связь с теми пациентами, кто был в клинике. Пациент не должен чувствовать себя брошенным и забытым. Для удобства и помощи в программе созданы такие функции как ''"Приглашен"'' и ''"Психотип пациента"''. |
| |
Отметка''"Приглашен"'' призвана напомнить администратору к нужной дате, об этом пациенте. О том, что ему было рекомендовано прийти в клинику по каким-то вопросам. А знание ''психотипа пациента'' облегчит выбор формы поведения и разговора с ним. | При удалении записи на прием пишется причина удаления, сама запись становится архивной. С этими случаями можно работать дальше. Видимо, человек отказался, передумал итп. |
| |
| Отметка''"Приглашен"'' призвана напомнить администратору к нужной дате, об этом пациенте. О том, что ему было рекомендовано прийти в клинику по каким-то вопросам. А знание ''психотипа пациента'' облегчит выбор формы поведения и разговора с ним. |
| |
Необходимо поддерживать связь с пациентами, поздравлять с праздниками и юбилеями, интересоваться здоровьем, предлагать скидки. Интересоваться через несколько дней после лечения, все ли у него хорошо. Делать это нужно очень избирательно <del>без спама</del> не навязчиво стараясь выбирать время, способ и манеру общения индивидуально. В приоритете соцсети для молодых пациентов и среднего возраста, простые звонки для пенсионеров. | Необходимо поддерживать связь с пациентами, поздравлять с праздниками и юбилеями, интересоваться здоровьем, предлагать скидки. Интересоваться через несколько дней после лечения, все ли у него хорошо. Делать это нужно очень избирательно <del>без спама</del> не навязчиво стараясь выбирать время, способ и манеру общения индивидуально. В приоритете соцсети для молодых пациентов и среднего возраста, простые звонки для пенсионеров. |
| |
| |
===== Помощь новым сотрудникам ===== | ===== Помощь новым сотрудникам ===== |