UnoWiki

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
====== Запись на прием ======

Создание записи

Пользователь интернета выбирает врача, открывает его календарь записи на прием. Выбирает удобное для себя свободное время для записи, кликает на него мышкой. В <autott blue><content>модальном окне</content><tip>всплывающее окно перед окном страницы, в целях экономии места и времени на загрузку новой страницы в программе</tip></autott> вводит требуемые данные, нажимает ''Готово!''. Вместе с этим система производит следующие действия:

   * фиксирует в базе данных факт записи
  * сравнивает введенные ФИО, дату рождения и номер телефона с уже имеющимися в базе
  * при отсутствии совпадений, создает в базе нового пациента с этими данными, присваивает ему уникальный номер
  * отправляет оповещение в Телеграм о новой записи на прием тому доктору, к которому произошла запись
  * отправляет оповещение на Email о новой записи на прием тому доктору, к которому произошла запись
  * отправляет оповещение на Email самому пациенту, если он является зарегистрированным пользователем системы
  * выводит на экран всплывающее уведомление об успешной записи на прием (либо об ошибке)
  * переводит текст в речь и озвучивает факт записи - при включенном в компьютере пользователя звуке

Создание новой записи на прием сотрудником клиники либо самим доктором отличается отсутствием лишних уведомлений в Телеграм, на почту.

В зависимости от [[:workers:rights|прав доступа]], реализована следующая схема управления:

|   ^Cоздание  ^Редактирование  ^Удаление  ^Просмотр персональных данных|
^Директор  |<font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>да</font>|<font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>да</font>|<font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>да</font>|<font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>да</font>|
^Врач  |<font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>да</font>|<font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>да</font>|<font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>да</font>  |<font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>да</font>  |
^Регистратор  |<font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>да</font>|<font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>да</font>|<font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>да</font>|<font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>да</font>|
^Зарегистрированный пользователь|<font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>да</font>|<font inherit/inherit;;#f39c12;;inherit>да/нет</font>|<font inherit/inherit;;#f39c12;;inherit>да/нет</font>|<font inherit/inherit;;#f39c12;;inherit>да/нет</font>|
^Гость|<font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>да</font>|<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>нет</font>|<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>нет</font>|<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>нет</font>|

===== Управление временем работы и Google Calendar =====

Раздел системы [[:workers:schedule|Расписание работы]] позволяет врачу определить верхнюю и нижнюю границу отображения календаря записи на прием на сайте, а так же интервалы записи.

{{  :workers:2020-11-04_21.26.59_unodenta.com_5f95efa4b389.png?800  }}

Для того, чтобы закрыть оставшиеся часы, мы используем [[https://calendar.google.com/|Google Calendar]] API. Мы делаем это потому, что можно иметь общий аккаунт для всех календарей в организации, организовать и настроить доступ к управлению рабочим временем. Так же добавление, изменение, и удаление событий через интерфейс Гугл-календаря - очень не трудное занятие, и с любого устройства. Есть возможность работать со всеми событиями сразу, например, закрыть N число понедельников с 14 до 18 часов.

В зависимости от политики руководства клиники, управлять свободным временем (открывать и закрывать запись на прием) может сам врач, через календарь своего аккаунта в Google. Для этого ему нужно создать у себя отдельный календарь "ЛюбоеНазвание", открыть его настройки, открыть в них доступ только к свободному и занятому времени, и сообщить <autott blue small><content>Админу</content> <tip>Email: admin@unodenta.com Telegram: @PeterFilonenko</tip></autott> ''Google Calendar ID''.

===== Редактирование записи на прием =====

Зарегистрированный пользователь может изменять время начала своей записи на прием. Сотрудник клиники может изменять любую запись.

Способы первый - для всех, остальные - для сотрудников:

  - Перетащить мышкой запись по календарю целиком на другое свободное место
  - Изменить продолжительность времени приема - перетащить мышкой нижнюю границу записи на прием вниз или вверх
  - Кликнуть мышкой на запись - откроется всплывающее окно с подробностями и кнопками ''Изменить, Удалить, Отмена.''  Нажатие Изменить откроет страницу с формой, где любой параметр можно изменить вручную.
  - Из таблицы [[:workers:appoint|Запись]]

===== Удаление записи на прием =====

  - Из всплывающего окна после клика мышкой на нужную запись в календаре
  - Из таблицы [[:workers:appoint|Запись]]

===== Оповещения системы о событиях в модуле записи на прием =====

| ^Cоздание^Редактирование^Удаление^Способ|
^Директор| | | |Телеграм, Емайл|
^Врач| | | |Телеграм, Емайл|
^Регистратор| | | |Телеграм, Емайл|
^Зарегистрированный пользователь| | | |Емайл, СМС|
^Гость| | | |СМС|


===== Отличие электронной и обычной записи на прием =====

^   ^8-) <font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>она есть</font>  ^m( <font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>её нет</font>  |
|записывается  |может самостоятельно или через звонок|только через звонок  |
|выписывается  | ::: | ::: |
|изменяет  | ::: | ::: |
|удаляет  | ::: | ::: |
|администратор  |к любому специалисту в сети кабинетов, в любое время, с любого устройства|только к специалисту по месту работы, только находясь на месте работы, только в бумажный журнал  |
|врач  | ::: |+ только через звонок в рабочее время в нужный кабинет  |
|директор  | ::: |+ только через звонок в рабочее время в нужный кабинет  |
|ВРЕМЯ врача  |**время работы привязано к первому и последнему пациенту в записи (запись закрывается за 12 часов)** |время рабочего дня фиксировано и не зависит от наличия/отсутсвия записи  |
|ГРАФИК среднего персонала  |выстраивается заранее согласно плотности записи на прием  |невозможно организовать работу|
|маркетинг  |Есть возможность «вести» пациента, делать напоминания, примечания. Встречать по Имени Отчеству и не переспрашивать заново данные.  |не смог записаться на нужные дату/время – найдет другую клинику. Либо все про него забыли и вообще был ли он тут и что делал тоже забыли.  |
|подготовка к рабочему дню – просмотр записи  |любым способом в любое время и заранее|только на работе и зачастую уже поздно  |
|помнить пациента  |благодаря примечаниям даже через несколько лет  |если нет феноменальной памяти – бесполезно  |
UnoWiki

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы
