| Предыдущая версия справа и слева
Предыдущая версия
Следующая версия
|
Предыдущая версия
|
workers:mod-appointy-sotr [2020/11/07 15:00]
admin [Создание записи] |
workers:mod-appointy-sotr [2025/08/20 17:15] (текущий)
|
| ====== Запись на прием ====== | ====== Запись на прием ====== |
| ===== Как это работает ===== | |
| |
| ==== Создание записи ==== | Создание записи |
| |
| Пользователь интернета выбирает врача, открывает его календарь записи на прием. Выбирает удобное для себя свободное время для записи, кликает на него мышкой. В <autott blue><content>модальном окне</content><tip>всплывающее окно перед окном страницы, в целях экономии места и времени на загрузку новой страницы в программе</tip></autott> вводит требуемые данные, нажимает ''Готово!''. Вместе с этим система производит следующие действия: | Пользователь интернета выбирает врача, открывает его календарь записи на прием. Выбирает удобное для себя свободное время для записи, кликает на него мышкой. В <autott blue><content>модальном окне</content><tip>всплывающее окно перед окном страницы, в целях экономии места и времени на загрузку новой страницы в программе</tip></autott> вводит требуемые данные, нажимает ''Готово!''. Вместе с этим система производит следующие действия: |
| Создание новой записи на прием сотрудником клиники либо самим доктором отличается отсутствием лишних уведомлений в Телеграм, на почту. | Создание новой записи на прием сотрудником клиники либо самим доктором отличается отсутствием лишних уведомлений в Телеграм, на почту. |
| |
| В зависимости от [[:unodenta:rights|прав доступа]], реализована следующая схема управления: | В зависимости от [[:workers:rights|прав доступа]], реализована следующая схема управления: |
| |
| | ^Cоздание ^Редактирование ^Удаление ^Просмотр персональных данных| | | ^Cоздание ^Редактирование ^Удаление ^Просмотр персональных данных| |
| ^Гость|<font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>да</font>|<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>нет</font>|<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>нет</font>|<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>нет</font>| | ^Гость|<font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>да</font>|<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>нет</font>|<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>нет</font>|<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>нет</font>| |
| |
| | ===== Управление временем работы и Google Calendar ===== |
| |
| ===== Формирование свободно/занято и Google Calendar ===== | Раздел системы [[:workers:schedule|Расписание работы]] позволяет врачу определить верхнюю и нижнюю границу отображения календаря записи на прием на сайте, а так же интервалы записи. |
| Раздел системы [[workers:schedule|Расписание работы]] позволяет врачу определить верхнюю и нижнюю границу отображения | |
| календаря записи на прием на сайте, а так же интервалы записи. | |
| |
| {{ :workers:2020-11-04_21.26.59_unodenta.com_5f95efa4b389.png?800 |}} | {{ :workers:2020-11-04_21.26.59_unodenta.com_5f95efa4b389.png?800 }} |
| |
| Для того, чтобы закрыть оставшиеся часы, мы используем [[https://calendar.google.com/|Google Calendar]] API. Мы делаем это потому, что можно иметь общий | Для того, чтобы закрыть оставшиеся часы, мы используем [[https://calendar.google.com/|Google Calendar]] API. Мы делаем это потому, что можно иметь общий аккаунт для всех календарей в организации, организовать и настроить доступ к управлению рабочим временем. Так же добавление, изменение, и удаление событий через интерфейс Гугл-календаря - очень не трудное занятие, и с любого устройства. Есть возможность работать со всеми событиями сразу, например, закрыть N число понедельников с 14 до 18 часов. |
| аккаунт для всех календарей в организации, организовать и настроить доступ к управлению рабочим временем. Так же | |
| добавление, изменение, и удаление событий через интерфейс Гугл-календаря - очень не трудное занятие, и с любого устройства. | |
| Есть возможность работать со всеми событиями сразу, например, закрыть N число понедельников с 14 до 18 часов. | |
| |
| В зависимости от политики руководства клиники, управлять свободным временем (открывать и закрывать запись на прием) | В зависимости от политики руководства клиники, управлять свободным временем (открывать и закрывать запись на прием) может сам врач, через календарь своего аккаунта в Google. Для этого ему нужно создать у себя отдельный календарь "ЛюбоеНазвание", открыть его настройки, открыть в них доступ только к свободному и занятому времени, и сообщить <autott blue small><content>Админу</content> <tip>Email: admin@unodenta.com Telegram: @PeterFilonenko</tip></autott> ''Google Calendar ID''. |
| может сам врач, через календарь своего аккаунта в Google. Для этого ему нужно создать у себя отдельный календарь "ЛюбоеНазвание", | |
| открыть его настройки, открыть в них доступ только к свободному и занятому времени, и сообщить <autott blue small><content>Админу</content> | ===== Редактирование записи на прием ===== |
| <tip>Email: admin@unodenta.com Telegram: @PeterFilonenko</tip></autott> ''Google Calendar ID''. | |
| | Зарегистрированный пользователь может изменять время начала своей записи на прием. Сотрудник клиники может изменять любую запись. |
| | |
| | Способы первый - для всех, остальные - для сотрудников: |
| | |
| | - Перетащить мышкой запись по календарю целиком на другое свободное место |
| | - Изменить продолжительность времени приема - перетащить мышкой нижнюю границу записи на прием вниз или вверх |
| | - Кликнуть мышкой на запись - откроется всплывающее окно с подробностями и кнопками ''Изменить, Удалить, Отмена.'' Нажатие Изменить откроет страницу с формой, где любой параметр можно изменить вручную. |
| | - Из таблицы [[:workers:appoint|Запись]] |
| | |
| | ===== Удаление записи на прием ===== |
| | |
| | - Из всплывающего окна после клика мышкой на нужную запись в календаре |
| | - Из таблицы [[:workers:appoint|Запись]] |
| | |
| | ===== Оповещения системы о событиях в модуле записи на прием ===== |
| | |
| | | ^Cоздание^Редактирование^Удаление^Способ| |
| | ^Директор| | | |Телеграм, Емайл| |
| | ^Врач| | | |Телеграм, Емайл| |
| | ^Регистратор| | | |Телеграм, Емайл| |
| | ^Зарегистрированный пользователь| | | |Емайл, СМС| |
| | ^Гость| | | |СМС| |
| |
| |
| ===== Отличие электронной и обычной записи на прием ===== | ===== Отличие электронной и обычной записи на прием ===== |
| ^ ^ <color green>8-) она есть</color> ^ <color red>m( её нет</color> ^ | |
| | записывается | может самостоятельно или через звонок | только через звонок | | ^ ^8-) <font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>она есть</font> ^m( <font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>её нет</font> | |
| | выписывается | ::: | ::: | | |записывается |может самостоятельно или через звонок|только через звонок | |
| | изменяет | ::: | ::: | | |выписывается | ::: | ::: | |
| | удаляет | ::: | ::: | | |изменяет | ::: | ::: | |
| | администратор | к любому специалисту в сети кабинетов, в любое время, с любого устройства | только к специалисту по месту работы, только находясь на месте работы, только в бумажный журнал | | |удаляет | ::: | ::: | |
| | врач | ::: | + только через звонок в рабочее время в нужный кабинет | | |администратор |к любому специалисту в сети кабинетов, в любое время, с любого устройства|только к специалисту по месту работы, только находясь на месте работы, только в бумажный журнал | |
| | директор | ::: | + только через звонок в рабочее время в нужный кабинет | | |врач | ::: |+ только через звонок в рабочее время в нужный кабинет | |
| | ВРЕМЯ врача | **время работы привязано к первому и последнему пациенту в записи (запись закрывается за 12 часов)** | время рабочего дня фиксировано и не зависит от наличия/отсутсвия записи | | |директор | ::: |+ только через звонок в рабочее время в нужный кабинет | |
| | ГРАФИК среднего персонала | выстраивается заранее согласно плотности записи на прием | невозможно организовать работу | | |ВРЕМЯ врача |**время работы привязано к первому и последнему пациенту в записи (запись закрывается за 12 часов)** |время рабочего дня фиксировано и не зависит от наличия/отсутсвия записи | |
| | маркетинг | Есть возможность «вести» пациента, делать напоминания, примечания. Встречать по Имени Отчеству и не переспрашивать заново данные. | не смог записаться на нужные дату/время – найдет другую клинику. Либо все про него забыли и вообще был ли он тут и что делал тоже забыли. | | |ГРАФИК среднего персонала |выстраивается заранее согласно плотности записи на прием |невозможно организовать работу| |
| | подготовка к рабочему дню – просмотр записи | любым способом в любое время и заранее | только на работе и зачастую уже поздно | | |маркетинг |Есть возможность «вести» пациента, делать напоминания, примечания. Встречать по Имени Отчеству и не переспрашивать заново данные. |не смог записаться на нужные дату/время – найдет другую клинику. Либо все про него забыли и вообще был ли он тут и что делал тоже забыли. | |
| | помнить пациента | благодаря примечаниям даже через несколько лет | если нет феноменальной памяти – бесполезно | | |подготовка к рабочему дню – просмотр записи |любым способом в любое время и заранее|только на работе и зачастую уже поздно | |
| | |помнить пациента |благодаря примечаниям даже через несколько лет |если нет феноменальной памяти – бесполезно | |
| |
