Инструменты пользователя

Инструменты сайта


workers:mod-appointy-sotr

Это старая версия документа!


Запись на прием

Создание записи

Пользователь интернета выбирает врача, открывает его календарь записи на прием. Выбирает удобное для себя свободное время для записи, кликает на него мышкой. В модальном окнеplugin-autotooltip__blue plugin-autotooltip_bigвсплывающее окно перед окном страницы, в целях экономии места и времени на загрузку новой страницы в программе вводит требуемые данные, нажимает Готово!. Вместе с этим система производит следующие действия:

  • фиксирует в базе данных факт записи
  • сравнивает введенные ФИО, дату рождения и номер телефона с уже имеющимися в базе
  • при отсутствии совпадений, создает в базе нового пациента с этими данными, присваивает ему уникальный номер
  • отправляет оповещение в Телеграм о новой записи на прием тому доктору, к которому произошла запись
  • отправляет оповещение на Email о новой записи на прием тому доктору, к которому произошла запись
  • отправляет оповещение на Email самому пациенту, если он является зарегистрированным пользователем системы
  • выводит на экран всплывающее уведомление об успешной записи на прием (либо об ошибке)
  • переводит текст в речь и озвучивает факт записи - при включенном в компьютере пользователя звуке

Создание новой записи на прием сотрудником клиники либо самим доктором отличается отсутствием лишних уведомлений в Телеграм, на почту.

В зависимости от прав доступа, реализована следующая схема управления:

Cоздание Редактирование Удаление Просмотр персональных данных
Директор дададада
Врач дадада да
Регистратор дададада
Зарегистрированный пользовательдада/нетда/нетда/нет
Гостьданетнетнет

Управление временем работы и Google Calendar

Раздел системы Расписание работы позволяет врачу определить верхнюю и нижнюю границу отображения календаря записи на прием на сайте, а так же интервалы записи.

Для того, чтобы закрыть оставшиеся часы, мы используем Google Calendar API. Мы делаем это потому, что можно иметь общий аккаунт для всех календарей в организации, организовать и настроить доступ к управлению рабочим временем. Так же добавление, изменение, и удаление событий через интерфейс Гугл-календаря - очень не трудное занятие, и с любого устройства. Есть возможность работать со всеми событиями сразу, например, закрыть N число понедельников с 14 до 18 часов.

В зависимости от политики руководства клиники, управлять свободным временем (открывать и закрывать запись на прием) может сам врач, через календарь своего аккаунта в Google. Для этого ему нужно создать у себя отдельный календарь «ЛюбоеНазвание», открыть его настройки, открыть в них доступ только к свободному и занятому времени, и сообщить Админуplugin-autotooltip__blue plugin-autotooltip__small plugin-autotooltip_bigEmail: admin@unodenta.com Telegram: @PeterFilonenko Google Calendar ID.

Изменение записи на прием

ва

Отличие электронной и обычной записи на прием

8-) она есть m( её нет
записывается может самостоятельно или через звоноктолько через звонок
выписывается
изменяет
удаляет
администратор к любому специалисту в сети кабинетов, в любое время, с любого устройстватолько к специалисту по месту работы, только находясь на месте работы, только в бумажный журнал
врач + только через звонок в рабочее время в нужный кабинет
директор + только через звонок в рабочее время в нужный кабинет
ВРЕМЯ врача время работы привязано к первому и последнему пациенту в записи (запись закрывается за 12 часов) время рабочего дня фиксировано и не зависит от наличия/отсутсвия записи
ГРАФИК среднего персонала выстраивается заранее согласно плотности записи на прием невозможно организовать работу
маркетинг Есть возможность «вести» пациента, делать напоминания, примечания. Встречать по Имени Отчеству и не переспрашивать заново данные. не смог записаться на нужные дату/время – найдет другую клинику. Либо все про него забыли и вообще был ли он тут и что делал тоже забыли.
подготовка к рабочему дню – просмотр записи любым способом в любое время и заранеетолько на работе и зачастую уже поздно
помнить пациента благодаря примечаниям даже через несколько лет если нет феноменальной памяти – бесполезно
workers/mod-appointy-sotr.1604864336.txt.gz · Последнее изменение: 2020/11/09 00:38 — admin